提问的智慧 – 全文
黄金法则, 精练的标题是你吸引专家注意的黄金机会,别喋喋不休地用诸如「帮帮我」的标题,这种主题只会被条件反射式地删掉,浪费掉一次提问的机会。不要试图用你深深的痛苦来打动我们,相反,要在讨论空间中使用简明扼要语句来描述问题。 撰写主题的规则是「对象──偏差」式的描述,许多技术支持组织就是这样做的。「对象」部分需要指明是哪一个或哪一组项目有问题,「偏差」部分则描述与期望的行为不一致的地方。 愚蠢的问题描述:救命啊!我的笔记本播放不了视频! 明智的问题描述:X.org 6.8.1 鼠标光标出现偏差,MV1005型号的某显卡芯片组 更明智的问题描述:使用 MV1005 型号的某显卡芯片组在 X.org 6.8.1 的鼠标光标出现偏差 撰写「对象──偏差」式的主题描述有助于引发你对问题的细致思考:是什...阅读全文